來信須知
中國衡南縣黨政門戶網(wǎng)站“書記縣長信箱”是衡南縣縣委、縣政府面向社會公眾設立的專用電子信箱。您的來信我們將按程序予以辦理，并于規(guī)定時限內(nèi)在本網(wǎng)站公布處理結果。
一、受理事項
（一）對我縣改革開放、經(jīng)濟建設、社會發(fā)展、公共事業(yè)等方面的意見和建議；
（二）對縣政府及各部門辦事過程中有關法規(guī)、政策、程序等問題的咨詢；
（三）對下列組織和工作人員在履行職能職責有不滿意的，可提出的建議、意見和投訴：
1、行政機關及其工作人員；
2、法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；
3、社會團體或者企事業(yè)單位中由國家行政機關任命、派出的人員；
4、村民委員會、居民委員會及其成員。
二、不予受理事項
（一）對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，應當按照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關機關提出。
1．不服行政處罰、行政強制、不準予行政許可等的申訴（請求），請您依照《中華人民共和國行政復議法》規(guī)定的程序向有關行政機關提出。
2．涉及經(jīng)濟合同、經(jīng)濟財產(chǎn)權益糾紛，請您依照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定向糾紛雙方約定的仲裁委員會提出。
3．有關民事糾紛、行政申訴、控告和請求，請您依照《中華人民共和國民事（行政、刑事）訴訟法》規(guī)定的程序向有關人民法院提出。
（二）對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內(nèi)的事項，請您分別向有關的人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。
（三）有關推銷、邀請、給領導的私人信件；反映問題事實不清，所提建議理由不充分的信件；聯(lián)系方式無效的信件不予受理。
（四）向信箱惡意發(fā)送信件，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權利，妨害社會管理的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關規(guī)定處罰；構成犯罪的，依照《中華人民共和國刑法》依法追究刑事責任。
（五）匿名信件一般不予處理。
（六）重復信件一律不予處理。
三、寫信須知
（一）遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、社會公德和《書記縣長信箱》欄目管理制度，如實反映情況，不捏造、歪曲事實，不誹謗、誣告、陷害他人。
（二）請按要求留下真實姓名、電話、地址、電子信箱等，以便與您及時溝通聯(lián)系。同一信件請不要重復提交。
（三）成功提交信件后您將獲得一個信件編號，請妥善記錄，您通過信箱回音壁輸入此編號即可查看信件的辦理狀態(tài)，了解信件的辦理情況和答復意見。
（四）請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
（五）不屬于本欄目受理范圍，且不適合公開的問題視為無效問題，本欄目管理人員有權刪除并且不再另行通知。
（六）普通咨詢類信息答復時限為5個工作日；情況復雜疑難信件或需要現(xiàn)場調(diào)查的投訴類信件答復時限為20個工作日。