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為了方便公民、法人和其他組織獲得本機(jī)關(guān)信息公開服務(wù)，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，編制本指南。

一、信息分類和編排體系

按照《衡南縣政府公開信息編寫規(guī)范》和《衡南縣政府公開信息管理系統(tǒng)》規(guī)定，分類和編信息。

二、獲取方式

（一）主動(dòng)公開

1、公開形式

本機(jī)關(guān)主要通過(guò)中國(guó)衡南門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息，網(wǎng)址為http://69773.cn。同時(shí),本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助形式主動(dòng)公開政府信息：通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。

2、公開時(shí)限

以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布及本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的政府公開信息，自發(fā)布或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)上述方式予以公開。

二、依申請(qǐng)公開

公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開以外的政府信息，本機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時(shí)告知申請(qǐng)人，且延期的時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日)。

    （一）受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：洪山鎮(zhèn)電子政務(wù)管理辦公室

辦公地址：衡南縣洪山鎮(zhèn)獅塘社區(qū)洪山鎮(zhèn)黨政辦

聯(lián)系電話：0734-8042146

電子郵箱：[email protected]

    （二）提出申請(qǐng)

向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件），《申請(qǐng)表》應(yīng)當(dāng)包括：申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

1.書面申請(qǐng)渠道

除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送《申請(qǐng)表》)。

2.網(wǎng)上申請(qǐng)渠道

申請(qǐng)人可登錄網(wǎng)上受理平臺(tái)（網(wǎng)址：http://69773.cn/zwgk/ysqgk/index.html）提交申請(qǐng)。通過(guò)傳真、網(wǎng)上受理平臺(tái)申請(qǐng)的，應(yīng)與本機(jī)關(guān)電話聯(lián)系確認(rèn)。

    （三）辦理申請(qǐng)

本機(jī)關(guān)對(duì)收到的政府信息公開申請(qǐng)，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：

1.所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑;

2.所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間;

3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說(shuō)明理由;

4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在;

5.所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由;能夠確定公開責(zé)任機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;

6.已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理;

7.所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

    （四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

    （五）相關(guān)說(shuō)明

1.申請(qǐng)人可先在相應(yīng)的主動(dòng)公開平臺(tái)上檢索獲取所需政府信息。如：湖南省征地信息公開平臺(tái)網(wǎng)址：https://z.gtzy.hunan.gov.cn/。

2.申請(qǐng)人以政府信息公開申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)，本機(jī)關(guān)不作為政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚恚?qǐng)通過(guò)相應(yīng)渠道提出。

3.除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機(jī)關(guān)可以不予提供。

4.政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。補(bǔ)正的申請(qǐng)不符合要求或者補(bǔ)正后仍然無(wú)法指向特定政府信息的，本機(jī)關(guān)將視情與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通，仍無(wú)法確定的，本機(jī)關(guān)書面告知申請(qǐng)人申請(qǐng)內(nèi)容不明確，無(wú)法處理該政府信息公開申請(qǐng)。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

三、督促與投訴

公民、法人或其組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向機(jī)關(guān)投訴電話舉報(bào)。投訴電話：0734-8551496，通信地址：衡南縣云集街道清泉路99號(hào)。接待投訴時(shí)間：周一到周五辦公時(shí)間，法定節(jié)假日除外。

公民、法人或其他組織也可以向衡南縣監(jiān)察局舉報(bào)。

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)違反有關(guān)規(guī)定，侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。